Destek
Sorunun bir siparişle ilgiliyse uygulamada Siparişlerim bölümünden siparişi açıp işletmeyi veya kuryeyi arayabilirsin. Çözülmezse bize yaz; sipariş numaranı eklemeyi unutma.
| Konu | Adres |
|---|---|
| Sipariş ve hesap | destek@by1market.com |
| Kişisel veriler | gizlilik@by1market.com |
| İşletme başvurusu | isletme@by1market.com |
| Kurye başvurusu | kurye@by1market.com |
Sık sorulanlar
Giriş kodu gelmedi
Spam klasörüne bak. Kod 10 dakika geçerlidir; uygulamadan yeniden isteyebilirsin.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
İşletme siparişi kabul etmeden önce sipariş sayfasından iptal edebilirsin. Sonrası için işletmeyi ara.
Nasıl ödeme yaparım?
Teslimatta kuryeye nakit veya kartla.
Hesabımı nasıl silerim?
Hesap silme sayfasına bak.
Güvenlik açığı bildirimi
By1Market'te bir güvenlik açığı bulduysan guvenlik@by1market.com adresine ayrıntılarıyla yaz. Açığı düzeltene kadar paylaşmamanı, başkalarının verisine erişmemeni ve hizmeti aksatmamanı rica ederiz. İyi niyetli bildirimler için yasal yola başvurmayız.